近日,我市部分地区遭遇冰雹等强对流天气袭击,多处出现冰流成河的景象,造成了交通中断,很多车主的车子都被砸坏,令很多车主心疼不已。面对夏季多变的天气,车主买了交强险、商业险等普通保险时,损失会不会降低,保险公司会不会理赔?
保险公司业内人士告诉记者,汽车被冰雹砸坏,是在车损险理赔范围内的,车主可以第一时间电话报险,保险公司会派出定损员到现场定损,根据现场情况计算理赔额度。冰雹对汽车造成损失即可定义为雹灾,车损险责任范围中第5条明确表示,因雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸等原因造成车辆损失的保险人负责赔偿。
当遭遇冰雹砸车后,必须及时报险,根据保险合同约定一般是在24小时或48小时之内。车主最好在24小时内报案,这样方便保险公司根据事发时的天气状况及时为车辆定损。被保险人购买车损险的,遇到冰雹砸坏车辆的事故可获得80%的赔偿,如果在购买车损险的基础上又购买了不计免赔险,则可获得全额赔偿。需要注意的是,如果车主只购买了交通强制险,那么冰雹对车辆造成的损坏,则不能享受理赔服务,只能由车主自行承担维修费用。另外,即使车主投保了商业险里的第三者责任险,也不能据此理赔。
当车主投保车损险时,暴雨导致车辆损坏也是在车损险的赔付范围之内的。要车主需注意,当汽车被水淹后,车主千万不要在水中第二次启动发动机,这样导致的发动机损坏,保险公司将不予赔付。保险车辆在积水路面涉水行驶致使发动机损坏,保险公司将也不予赔偿。如果车主同时购买了车损险和发动机涉水损失险,因发动机进水后导致的发动机直接损毁,车主就可以得到保险公司相应赔偿。
小贴士:
当汽车不幸被冰雹砸中:1、车主不要移动车辆,迅速向(最好24小时内)保险公司报案,之后通常会有保险公司查勘员来现场拍照取证,部分保险公司也支持自行上传照片申请快速理赔。2、查勘时,车主只需按照常规流程提供身份证、行驶证、驾驶证正副本、车主的银行卡等证件即可完成报案,然后就可以送去指定地点维修了。3、自然灾害理赔在规定中是需要提供气象证明的,如当日有相关的天气报道,新闻报道。目前很多4S店或是修理厂都可以帮车主提供气象证明,部分保险公司理赔中心也与当地气象部门建立了信息互换机制。4、不要超过48小时内报险,对自然灾害造成的损失,目前大部分保险公司都要求车主在48小时内报险。超过48小时报案,手续会就变得繁琐:车主须将理赔资料寄往保险公司总部,由理赔员核对伤痕,且很有可能被拒赔或者不予全部赔偿。
当暴雨造成的车辆损失: 1、当车辆被水淹,请立即拨打保险公司客户服务专线报案。2、等待查勘定损员到达出险地点时,可先进行拍照来保留证据。3、查勘过程中,向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡等信息。4、查勘结束后,车主就可将车辆送到维修机构或4S店进行维修。