岗位职责:
1、接听客户的业务咨询、查询、投诉、下单;
2、客户满意度调查;
3、异常问题的处理;
4、客户数据的收集;
5、对项目客户及星级客户的维护。
工作内容:
1、执行部门相关的管理制度;
2、做好客户业务咨询、查询、投诉、下单的记录
3、做好部门和分公司项目客户运作、维护;
4、完成领导分配的其他临时性任务。
任职资格:
教育背景:大专以上学历,物流类管理专业优先;
性别年龄:18岁以上;
从业经验:有相关工作经验者优先;
基本技能:熟悉办公软件的使用,每分钟打字60以上;
其他要求:五观端正,声音甜美。
工作时间:做六休一:
教育背景:大专以上学历,物流类管理专业优先;
性别年龄:限女生,18岁以上;
从业经验:有相关工作经验者优先;
基本技能:熟悉办公软件的使用,每分钟打字60以上;
其他要求:五观端正,声音甜美。
工作时间:做六休一