岗位职责:
1、全面负责学管师团队的年度计划完成,制定团队绩效及相关管理制度、流程。
2、全面负责学管师团队的建设与人员管理。
3、了解个性化辅导流程。
2、接档,并建立及更新纸质档案和电子档案。
3、协调排课。做好学生、家长、老师沟通的桥梁。把个性化辅导的特点切实宣贯落实。
4、学习过程管理。
5、电话回访;每周短信反馈学生信息;档案管理;学员管理;课时管理;投诉处理。
6、提高客户满意度,树立口碑。实现二次销售。
7、带领学管部配合咨询部、教学部完成学校的教育教学任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业优先。
2、三年以上相关工作经历,1年以上团队管理经验。
2、有较强的服务意识、热情大方,亲和力佳,热爱教育事业。
3、有较强的沟通交流与组织协调能力。
4、善于和学生、家长及老师打交道,并有较强的管理能力和应变能力。
5、普通话良好,办公软件操作熟练。?
工作地址:
贵州省安顺市西秀区新大十字天河大厦或宁谷镇