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2. 处理用户问题咨询,进行及时有效的跟进;
3. 对用户的意见.建议及投诉进行有效的记录与后期跟进处理;
4. 客服其他日常工作支持
任职要求:
1.大专及以上学历、专业不限 ,电子商务、计算机、物流管理专业优先;
2.熟练办公office软件培 训后打字不低于40字每分钟;
3.普通话良好,吐字清晰,有良好的沟通表达能力,勇于接受挑战,抗压能力好。
4.实习六个月以上。
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