岗位内容：
1、利用公司提供的客户资料，开展电话客服，为客户提供快速准确与专业的服务
2、办公室办公，无须外访客户
3、通过微信在线聊天工具，解答客户的咨询
4、进行产品相关的知识解答，负责推荐及引导客户进行产品选购
5、负责客户售后及投诉问题的接待处理，进行有效跟踪，电联处理，做好售后服务工作
6、完成上级交办的其他工作
7、熟悉熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
8、熟悉微信的各项操作